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本报讯 （记者郭苔）自治区政务服务监督管理办公室日前通报2022年广西政务服务标杆大厅评选结果，我市政务服务中心荣获市级2022年度“广西政务服务综合标杆大厅”称号，覃塘区政务服务中心、平南县政务服务中心分别荣获县（区）级2022年度“广西政务服务综合标杆大厅”“广西政务服务创新标杆大厅”称号。这是我市政务服务中心在获得2021年度“广西政务服务创新标杆大厅”称号后，又获殊荣。

2022年，我市政务服务中心着力构建全方位“马上办”政务服务体系，坚持政务服务标准化、规范化、便利化建设，整合“办不成的事”“投诉咨询的事”“代办帮办的事”，率先在全区设立“办不成事”帮办窗口，确保群众办事“有人管”“能解决”“不白跑”。开展“军事化+政务服务礼仪”专项培训，推进“一件事一次办”纵深发展，健全完善“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”服务机制，不断提升网上办事智能化、为民服务便利化水平，让企业和群众办事不再受地域和层级限制。推进政务服务事项申请材料与电子证照匹配关联，充分发挥电子证照在深化“互联网+政务服务”的基础支撑作用，推动政务服务事项“全网通办”“免证办”“掌上办”“网上办”，实现企业和群众办事减次数、减材料、减时间、快办事，持续增强企业和群众办事的体验感和满意度，实现“办事不求人、办事少花钱、办事省时间”。我市推动全网事项通办的做法获全国优化营商环境简报推广宣传。

关键词： 政务服务中心